ما هو نظام إدارة الطابور؟
نجد أن نظام إدارة الطابور، هو نظام إلكتروني لتنظيم دخول الأفراد إلي مكان محدد داخل المؤسسات الحكومية والبنوك والشركات، وذلك لتجنب طوابير الزحام العشوائية، ويمكنك الحصول علي أنظمة ادارة الطابور من شركة التمييز للأنظمة الأمنية في قطر.
وقد ألتفت الإنسان مبكراً إلي أهمية تنظيم عملية الاصطفاف ودروها بتسريع وتنظيم عمليات الحصول على الخدمة بشكل عادل وسهل، مما أدي إلي ظهور نظام إدارة الطابور الإلكتروني لحل هذه المشكلة التي تواجه الشركات.
كما إن أبسط أنوع هذا النوع من الأنظمة تجلى من خلال اصطفاف الناس بشكل متوالي، ولكن برزت مشكلة تتعلق بوقوف العملاء فترات طويلة خاصة في المصالح الحكومية الكبيرة مما يشكل ارهاقاً للعملاء، فابتكر أحدهم بكرة ورق تحوي أرقاماً متسلسلة ووضعها بالمدخل ووضع كراسي ليجلس عليها العملاء بمنطقة أطلق عليها منطقة الانتظار وخصص موظفاً مهمته النداء على العميل حين يصل دورهم وذلك من خلال تتبع حالات الموظفين.
أي نظام إدارة دور أو طابور أختار؟
تطور نظام إدارة الدور أو إدارة الطابور حتى أصبحت اليوم آلية تماماً حيث تم وضع مفاتيح استدعاء قرب كل موظف وشاشة كبيرة ومكبر صوت فتظهر الشاشة رقم الدور المطلوب ويتم إذاعة نداء صوتي برقم الدور والموظف المطلوب مراجعته من خلال مكبرات الصوت. ويمكنك الحصول عليها من التمييز للأنظمة الأمنية – الدوحة – قطر.
كان هذا نظام الاصطفاف أو الدور البسيط، ولكن شركات الاحصاء والتحليل انتبهت لأهمية البيانات التي يمكن الحصول عليها وأنها تسهم بفاعلية بتطوير وزيادة سرعة وتيرة العمل من خلال أليات ضبط صارمة وبرامج تحليل ومحاكاة فظهر ما يدعى بأنظمة إدارة الدور.
ماهو الهدف من نظام إدارة الدور ؟
• تنظيم دور المراجعين.
• تسيير الدور بشكل عادل وفقاً لأولويات يتم تحديدها وفقاً للواقع الراهن.
• تمرير العملاء المصنفين كشخصيات هامة وفق ألية عادلة من التمييز للأنظمة الأمنية – الدوحة – قطر
• إدارة عمليات استقبال العملاء وفترات انتظارهم.
• تحديد الوقت الذي يجب التوقف فيه عن استقبال العملاء.
• إعطاء تقارير حول سير العمل للمساعدة باتخاذ القرارات التي من شأنها رفع وتيرة العمل وتقييم عمل الموظفين.
• معرفة أوقات الذروة لكل خدمة وكذلك أوقات الركود.
كما يمكننا معرفة عدد ساعات العمل الفعلي لهذا الموظف من خلال معرفة عدد الزبائن التي خدمها اثناء وجود على اعتبار وجود عدد عملاء كاف بالانتظار.
الكتالوج السريع لكل الخدمات التي تقدمها شركة التمييز للأنظمة الأمنية في الدوحة قطر
اتصل بنا فورا عبر الواتساب
http://wa.me/97450822277
رقم الهاتف
50822277
العنوان في الدوحة
https://g.page/altamyeez
لدينا أنظمة متكاملة عبارة عن 28 خدمة لجميع احتياجاتك في المنزل والعمل
كاميرات المراقبة
أنظمة كاميرات المراقبة
متابعة كاميرات المراقبة
أرخص أسعار كاميرات المراقبة
توصيل كاميرات المراقبة
صيانة كاميرات المراقبة
تركيب كاميرات المراقبة
أفضل شركات تركيب كاميرات المراقبة في قطر
أنظمة المنزل الذكي
أجهزة المنزل الذكي
أنظمة البيت الذكي
تصميم البيت الذكي
نظام الأقمار الصناعية (الدش) الستالايت المركزي
أنظمة مراقبة الدخول والأمن
نظام وأجهزة الانتركوم الفيديو المرئي
أنظمة وأجهزة الأبواب الذكية
حلول وأنظمة الشبكات والربط
أنظمة أجهزة الهاتف بنظام سنترال للأعمال والشركات
أجهزة نقاط البيع للمتاجر
أنظمة وأجهزة طابعات الباركود
أجهزة طابعات الهوية
اللافتات الرقمية الذكية
كاميرات الطاقة الشمسية
أجهزة عدادات الأموال
أنظمة حاجز الباركينج
حواجز الدخول
أنظمة مضادة للسرقة
نظام إدارة الطابور
كاميرا مراقبة بدون أسلاك
أنظمة رصد الفاصل الزمني للمشاريع
حلول وأنظمة الصوت والصورة
أنظمة الصوت والسماعات
أجهزة إنذار الحريق
نظام انتظار العملاء
شاشات انتظار العملاء
نظام كيو سيستم لإدارة انتظار العملاء
توريد وتركيب وتنفيذ وصيانة مشاريع للمنازل بالدوحة قطر
توريد وتركيب وتنفيذ وصيانة مشاريع للشركات والمؤسسات بالدوحة قطر
الكتالوج السريع لكل الخدمات
https://www.altamyeez.link
اتصل بنا فورا عبر الواتساب
http://wa.me/97450822277
رقم الهاتف
50822277
العنوان في الدوحة
https://g.page/altamyeez
